Zweckverband für Wasserversorgung Pfälzische Mittelrheingruppe
Zweckverband für WasserversorgungPfälzische Mittelrheingruppe

Verbraucherstreitschlichtung

Das Verbraucherstreitschlichtungsgesetz (VSBG) ist bereits am 01.04.2016 in Kraft getreten. Die wesentlichen Informations- und Hinweispflichten gegenüber Verbrauchern nach §§ 36 und 37 sind nun zum 01.02.2017 umzusetzen. Nach § 36 VSBG ist darüber zu informieren, ob das Unternehmen freiwillig bereit oder gesetztlich verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern über Wasserdienstleistungsverträge besteht keine gesetzliche Verpflichtung zu außergerichtlichen Streitbeilegung.

Der Zweckverband für Wasserversorgung nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren gemäß VSBG teil. Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Verbrauchervertrag können schriftlich beim Zweckverband für Wasserversorgung, Am Wasserturm 2, 67105 Schifferstadt, Telefax 06235/9570-70 oder per E-Mail unter info@wasserweb.de eingereicht werden.

Hier finden Sie uns

Zweckverband für Wasserversorgung

Pfälzische Mittelrheingruppe
Am Wasserturm 2
67105 Schifferstadt

Kontakt

Rufen Sie einfach an unter

0 62 35 / 95 70 - 0

 

24 Stunden-Rufbereitschaft:

0 62 35 / 95 70 - 31

 

oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Druckversion Druckversion | Sitemap
© Zweckverband für Wasserversorgung "Pfälzische Mittelrheingruppe"